Teslimat ve İade

14 Mart, 2025 tarihinde oluşturuldu • 0 görüntüleme • 2 dakika okundu

Teslimat ve İade

DICIANALYTICS.COM TESLİMAT VE İADE SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR Bu Teslimat ve İade Sözleşmesi ("Sözleşme"), DICIWALL DİJİTAL MEDYA ANONİM ŞİRKETİ (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) ile www.dicianalytics.com üzerinden hizmet satın alan müşteri ("Müşteri") arasında akdedilmiştir.

2. TESLİMAT KOŞULLARI 2.1. Dicianalytics tarafından sunulan hizmetler dijital ürünler olup, fiziksel teslimat gerektirmez. 2.2. Müşteri, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, satın aldığı hizmete anında veya belirlenen süre içinde erişim sağlar. 2.3. Hizmetlerin teslimatı, Müşteri'nin belirttiği e-posta adresine veya müşteri paneline erişim sağlanarak gerçekleştirilir. 2.4. Müşteri, satın alma işlemi öncesinde ürün/hizmet açıklamalarını okuyarak, teslimat süreci hakkında bilgi sahibi olduğunu kabul eder.

3. İADE KOŞULLARI 3.1. Satın alınan dijital hizmetler, doğası gereği geri iade edilemez. 3.2. Müşteri, satın alma işlemi öncesinde hizmetin içeriğini inceleyerek bilinçli bir şekilde alışveriş yaptığını kabul eder. 3.3. Teknik bir aksaklık veya Şirket kaynaklı bir sorun nedeniyle hizmetin teslim edilememesi durumunda, Müşteri en geç 7 gün içinde durumu support@diciwall.com adresine bildirmelidir. 3.4. Şirket, teknik sorun nedeniyle teslim edilmeyen hizmetler için sorunu gidermeye çalışır. Eğer sorun çözülemezse, Şirket tamamen kendi takdirine bağlı olarak Müşteri'ye iade süreci başlatabilir.

4. CAYMA HAKKI 4.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, dijital içerik veya anında ifa edilen hizmetler için cayma hakkı istisnaları bulunmaktadır. 4.2. Müşteri, hizmetin teslim edilmesiyle birlikte cayma hakkından feragat ettiğini kabul eder.

5. SORUMLULUK REDDİ 5.1. Şirket, Müşteri'nin internet bağlantısı, donanım ve yazılım sorunları nedeniyle hizmetten faydalanamaması durumunda sorumlu tutulamaz. 5.2. Şirket, hizmette yapılan güncellemeler veya teknik değişiklikler nedeniyle hizmetin kullanım şeklinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ 6.1. İşbu Sözleşme’den doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. 6.2. Tüketici, şikayet ve itirazlarını, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvurarak çözebilir.

7. YÜRÜRLÜK 7.1. Müşteri, hizmeti satın almakla işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. 7.2. İşbu Sözleşme, Şirket tarafından güncellenebilir ve güncellenmiş versiyon Müşteri’ye bildirilmeden yürürlüğe girebilir.